Кашуков Андрей

В старом порту (в марине) появился снег!
Мы специально для этого поехали туда, когда узнали (вчера и сегодня на острове — рождественские выходные), но обломались, так как снег должен был появиться после обеда.
Походили по аттракцинам, постреляли, покатались, поели мезе в рыбном ресторане, пошли снова искать снег — и он появился!

Чуваки поставили два больших заграждения в виде песочницы, между ними — горку.
Дальше выгрузили мешки со льдом, стали высыпать его в машины для измельчения льда и засыпать эти поверхности свежим снегом (а заодно немного и посетителей, ради интереса).
В рекламе говорилось, что всего будет 20 тонн.

Мишка лепит снеговика.
Хорошо, что догадались взять ему варежки.

Понравилось.

6 января ему исполнится 7 лет, поедем в Троодос (как и в прошлом году) отмечать.
Вот там снега будет уже навалом.

Света попросила на НГ новый андроид-телефон и мы поехали смотреть, что нам может предложить Лимассол.

Текущий Windows phone в конец доломался, чинили раза 4.
Другой, Наташин, тоже Windows phone, ремонтировали 5 раз.
Оба — Нокии.
Есть определенная радость от того, что MS наконец прикрыла лавочку с выпуском операционки.

Предварительно посмотрели местные сайты: либо всё грустно в плане выбора, либо выбор есть (на Стефанисе, например), но нет того, что хочется. А хотелся HTC, он был у нее до.
Либо аут оф сток, заходите завтра.

В итоге нашли одну модель, но ее тоже не было в наличии. Просто лежала на витрине, чтобы было.

В самом Стефанисе порадовал продавец, которые говорил на ломанном русском.
Я при этом распечатал две модели с их сайта, с лучшими параметрами, но они не понравились Свете, когда начали щупать телефоны.

Мы ему: хотим что-нибудь, но не Самсунг
Продавец (понимающе морщась): я бы сам Самсунг не купил

Он бы сам Самсунг не купил. Охренеть. Чувак, который должен был нам впаривать всё, что включается.

В общем, будем заказывать в инете. Скорее всего, на Амазоне. Скорее всего, на .de — заметил, что тут он популярнее британского или американского по числу коробок вокруг, пока, правда, не знаю, почему, не сравнивал. Либо товары дешевле, либо доставка.

Есть, правда, одно но. Те коробки, которые не прошли визуальный контроль, оседают в главпочтамте, куда надо зайти ногами, открыть при них коробку и заплатить налог по их таблице.
Рядом любовно стоит комп с выходом в инет, где можно ткнуть пальцем в страницу на Амазоне.
Например, я несколько месяцев назад покупал Наташе кроссовки — заплатил местной почте 20 евро. В принципе, за эту цену можно было бы купить их и здесь, если закрыть глаза на местный выбор.

С другой стороны, товары, которые я заказывал из Китая напрямую, никогда налогом не облагались. Даже крупные. Не знаю, почему.

Но на любой финт наш народ найдет другой.
Практикуется такая схема: заказ с Амазона с доставкой через DHL, стоит те же 20 евро за телефон.
Плюсы: прилетает быстрее и чуть меньше налог на сам телефон.

update: узнал, что DHL тоже берет налог. Печаль.

update: начал искать Свете телефон в амазонах и ибэях, перебрал несколько сайтов, в итоге купил на немецком. Несмотря на язык, выбор среди европейских мест там был реально больше.

Несколько месяцев назад обновлял себе и семье пинк-слипы.
Для тех, кто не знает — на счету должно быть заморожено примерно 500 евро на члена семьи.
Это гарантия того, что если я потеряю работу, у государства будет бабло на нашу дружную депортацию.

Так вот.
Я предоставляю чуваку, который делает гарантии, мой банк. счет, он делает документы, мы получаем пинк-слипы, всё ок.
Потом Наташа летит в Италию, мы 3 раза переоформляем билеты (так сложилось) и в итоге 500 евро остались замороженными на ее счете.
Мы долгое время думали, что это Ryanair заморозил за смену билетов и ждали, когда бабло вернут.
Шли дни, недели, почти месяцы.
Сегодня пошли в банк разбираться.
Нам говорят, что это банк. гарантия.
Отлично вообще.
То есть тот чувак, который делал мне гарантию, зачем-то нашел счет Наташи и заморозил деньги там, хотя я ему предоставил только свой банк. счет.
По факту, эти деньги сейчас заморожены на обоих счетах (моем и Наташи).
Обещали, что сегодня он позвонит из своего отделения и разрулит.
Ждем.

update: банк сказал, что нужен документ из migration, где указано, что они использую гарантию. Полный бред, если учесть, что деньги заморожены только на одном счете и на втором не используются. У нас мало свободного времени и эта история потребует недели две на то, чтобы разобраться.

Пошли утром с Мишкой в школу.
Дождик еще такой мелкий пошел.
Приходим — а школа закрыта. Вокруг — другие родители, тоже интересуются, что происходит.
Выяснилось, что сегодня Saint Nicholas’ Day и школа в одноименном районе закрыта.
Пошли домой.

Спрашиваю: “а вам вчера не сообщали?”
Мишка: “точно, забыл сказать”

В общем, дождик как бы намякивал, что идти не стоит.
Зато потом:

Сегодня 10 лет, как я на Кипре.

Сделал Наташе подарок на ДР — провели ночь в SPA-отеле Amathus, за Лимассолом.
Т.е. ужин, ночь и завтрак.
Полулюкс, люкса на букинг.коме либо не было, либо он был занят — уже не помню.

Номер был на последнем этаже, с видом на море.
Этажом ниже были номера с видом на пальмы, и частично — на море, но с небольшим личным бассейном у каждого номера. Класс.

Если в 2 словах — то абсолютно круто, мозг полностью отключается и ты просто отдыхаешь.
Дорого, но это стоит того.
Наташа говорит, что это лучший отель здесь на данный момент.
Вспоминая другие отели, я склонен с ней согласиться.

Именно в SPA-отеле я был в первый раз.
Помимо джакузи, бассейнов, саун и спортзала у них, как можно догадаться, есть SPA-процедуры.
Наташа заказала обертывание и очистку кожи, я — классический массаж. У меня как раз постоянно болит спина от сидячей работы.
До этого я SPA не посещал, как-то не довелось.

Это нечто.
Полностью раздеваешься в раздевалке, надеваешь халат и имитацию трусов, обуваешь тапочки.
Всё это предлагается в герметичных пакетах.
Заходишь в небольшое круглое помещение с приятной тихой музыкой и слабым светом от разных источников.
Ложишься на специальную массажную кушетку лицом вниз.
Заходит молодая девушка-киприотка, поливает теплым маслом (на выбор) и делает массаж всего тела в течение часа.
Расслабление — полное, чуть не уснул.
Она спросила еще, на что сделать упор, я говорю — на поясницу и верх спины.

До этого последний раз мне делали массаж лет 7 назад — я был в Оренбурге и посещал костоправа несколько раз во время отпуска.
И процедура, понятна, была более жесткой. Он тогда сказал еще, что как бы делает зарядку за меня, разогревая по максимуму всё тело.

Ощущения после массажа примерно такие же.
Она еще в процессе разогревала мне теплыми полотенцами разные части тела.

Потом пригласили в специальную комнату для релаксации — длинный зал с высокими колоннами, тихой музыкой, цветами, приглушенным светом, журчащей водой с подсветкой и лежаками, где можно отдохнуть.
У входа стоит столик, где можно заварить чай на выбор из предложенных (хороших, кстати) с чайничками, самовар, который автоматически нагревается, соки, фрукты, вода.
Я на тот момент был один в зале (у Наташи процедуры длились дольше), расслабление полное.

Сейчас еще не сезон, в SPA людей было не очень много. В самом отеле, правда, на завтрак пришло человек 100-150, из тех, кого мы застали на тот момент.

До процедуры желательно принять душ, после — по желанию; масла можно оставить, они впитываются.

Также перед посещением попросили заполнить бумагу с указанием болезней и отказом от ответственности. Ну, это понятно.
Сказали еще, что если оплатить SPA-процедуру, то прочим (джакузи, бассейны, сауны и спортзал) можно пользоваться бесплатно.

Номер в самом отеле тоже понравился. Всё на уровне.
Что характерно — наш номер был в отдельно стоящем здании, который они построили относительно недавно и от основного его отделял такой длинный коридор с ковровым покрытием. Там везде ковровые покрытия по дороге к номерам.
Идешь по нему, как в Хогвартс.

Когда оформляли через букинг, попросили в номер шампанское, цветы и фрукты. Отель всё предоставил, без доплаты.
Шампанское было со льдом, который за время нашего посещения бассейна, саун и джакузи превратилось в воду.
Еще был забавный момент — на столе не было бокалов: позвонил на reception, попросил их принести. Когда вернулись, на столе появились бокалы. И через пару минут мы обнаружили шкаф с бокалами, стаканами и прочей посудой. Reception нам о нем, почему-то, не сообщил.

Ужин и завтрак состояли из пары десятков отличных блюд, на выбор.
Наташа говорит, что летом было немного другое меню, они меняют блюда.

Угадай название коктейля

Одним словом, отдохнули душой с Наташей, ей тоже всё очень понравилось.
Она ранее была в отеле с детьми — там можно оплатить процедуры на день, без ночевки.
Но номер там снимали впервые.

Что еще интересно — у нас спрашивали, как прошел полет и желали приятного полета обратно, подразумевая, что мы — туристы, которых там было большинство. Когда мы говорили на греческом, что живем в Лимассоле, происходил легкий ступор =)

Во время отпуска поборол лень, съездил через весь город в свое банковское отделение и оформил digipass.
Когда прилетел на остров это было такое устройство-брелок, которое через определенное время генерировало уникальный код, который надо было вводить при совершении банковской операции на сайте банка. Года 3 назад они на него перевели и пополнение сотового. Видимо, были случаи.

В этот раз мне за 10 евро подключили digipass через SMS.
Для активации надо было еще позвонить в банк, ввести в тональном режиме пароль от веб-банкинга (хм…), т.е. пройти авторизацию и сообщить сотруднику ряд персональных данных.
Сначала было подумал, что one time password будет через Google Authenticator, как это делают другие сайты (двухфакторная авторизация рулит, но до тех пор, пока жив телефон), но оказалось, что через SMS. Ну, ок. Стандартная банковская практика. Сам в этой сфере работаю.

В общем, ранее платил за электричество и воду на сайте банка, теперь вдруг осознал, что могу оплачивать всё.
Теперь плачу за квартиру, электричество, воду, интернет, школу, пополняю сотовый и делаю переводы супруге на одном сайте.
До этого для крупных платежей ходил ногами в отделение банка рядом, т.к. ощущение, что у тебя на руках квитанция об оплате, ничем не заменить.
Единственное, что за мусор, чек за который приходит раз в полгода, нельзя платить онлайн, только в отделении банка.

Один раз квитанция мне помогла — сделал перевод за квартиру на старый счет landlord’а. Через неделю он мне позвонил, спросил, где оплата, я сказал, что у меня на руках есть квитанция. В итоге разобрались, он сделал перевод со старого на новый.

Попутно несколько лет назад сделал в Google Docs себе документ, где подробно расписал, где и как оплачивать. Там же фиксирую для себя суммы, с указанием дат — позже можно сравнить, например, траты в пиковые сезоны зима-лето. Документ часто помогает. Например, регулярно забываю, что если банк в онлайне не принимает просроченные платежи за воду, но эти же платежи всегда проходят через JCC Smart (местный Paypal, образованный этим же банком и рядом других).

Такие дела.

P.S. Сегодня еще подал заявление на child benefit на этот год. Если вы живете на Кипре и у вас есть дети — то уже пора. Если не подавали — погуглите, полезная тема.

Давно хотел написать про страховку, все руки не доходили.
Далее пойдут мысли вразброс, это очень важная тема.

На острове без страховки — никуда, особенно, если у вас семья, особенно, если несколько детей.
Даже если живешь один, то рано или поздно потребуются медицинские услуги, хотя бы для получения различных документов.

Не путать с social insurance (соц. страхование), это разные страховки.
Если интересует автомобильная страховка, можно ознакомиться с этим постом. Там я описывал покупку первой автостраховки на острове.

Я за эти годы сменил 5 страховых (как корпоративных, так и личных) и накопил определенный опыт.

Если работодатель по какой-либо причине не делает страховку, имеет смысл покупать ее самостоятельно.
Да, накладно, но поверьте, когда попадаешь в больницу на 1500-2000-etc евро, начинаешь оплачивать страховку ежемесячно.
Это не теория, это личный опыт. У нас, слава богу, в моменты посещения больниц были страховки.
Один такой визит “полежать одну ночь, пообследоваться” компенсирует месяцы оплаченной страховки.

По деньгам.
Разовый поход к терапевту или педиатру стоит 50 евро.
Вас просто посмотрят и выпишут лекарства, которые нужно будет купить за отдельные евро.
Если что-то серьезное, то может потребоваться визит к другим врачам — еще плюс 50-100-200-300-etc — зависит от типа обследования и лечения.
Может потребоваться больница.

По поводу лекарств: некоторых на острове нет и если вы только планируете прилететь — имеет смысл привезти из России. Те, что разрешается провозить, разумеется.

Напрямую к конкретным врачам лучше не ходить, к ним должен направлять терапевт/педиатр. Были случаи, когда за прямые визиты страховая не возвращала, с фразой “откуда вы знали, что вам нужен именно этот врач”. Также были случаи возмещения: надо узнавать у страховой напрямую, как они работают.

На взрослого средняя страховка на Кипре стоит примерно 60-90 евро в месяц, на ребенка: 30-50.
Зависит от возраста (у них есть своя шкала) — чем старше, тем дороже, это понятно.
На детей надо оформлять 100%; это защита, которую нет смысла обсуждать.
С детьми страховая, конечно, договора не заключает, потребуется, чтобы был застрахован хотя бы один из родителей.

Общение со страховой.
Страховая принимает клэймы (claims), где врач должен указать, что он лечил, сумму, расписаться и поставить дату.
И сверху поставит несколько закорючек, понятных только ему и страховой.
Отдельно нужно взять квитанцию об оплате (receipt), что вы реально заплатили ему.
Также нужно приложить результаты медицинских обследований (если они были) и квитанции об их оплате — страховая это всё потребует.

В больнице схема такая же — при выписке надо заполнить клэйм.
Если сумма большая, можно договориться со страховой в процессе, чтобы она напрямую заплатила больнице.
Я так оформлял роды сына, к слову.

Некоторые страховые (особенно дешевые) любят не возвращать деньги. Этим они, собственно, и отличаются от дорогих и хороших.
Либо возвращают, но часть. Надо тщательно читать условие договора и приложенный к нему список услуг, которые она покрывает.
Можно взять этот список к врачу — он напишет “верные” симптомы, чтобы страховая вернула.
Некоторые врачи завышают еще немного цену, чтобы вы получили больше (и в следующий раз захотели поехать именно к нему). Но самому об этом просить не стоит.
Их время от времени проверяют и если он будет делать это на регулярной основе — у него будут проблемы.

У большинства страховых есть пункт “ежегодное мед. обследование”. Им можно и нужно пользоваться, они возвращают.

Также некоторые страховые рекомендуют определенных врачей, услуги которых они точно возмещают — можно попросить список.

Зимой страховка нужнее, по понятным причинам. Особенно, если есть дети.
Но болеют тут реже, так как климат хороший. Когда первый раз привезли дочь к педиатру, он посмотрел на толстую медицинскую книжку из России и прежде чем назначить лечение попросил оставить книжку, чтобы изучить. Также добавил, что он никогда не видел такую толстую книжку.
Видел объявление: “требуются доноры крови”, одно из требований — проживание на острове не менее 1.5 лет.

Если лечение подразумевает покупку лекарств — нужно купить их в аптеке (сюрприз).
Некоторые лекарства продают только по направлению от врача, просто так их не купите.
Нужно попросить в аптеке, чтобы они сделали копию этого направления (у них у всех есть ксероксы), поставили штамп и печать, и дали квитанцию об оплате. В противном случае страховая за лекарства деньги не вернет.
Оригинал они забирают себе, как обоснование для продажи лекарства по рецепту.

Страховая обрабатывает клэймы в среднем 1-2-3 месяца и потом возвращает деньги на банковский счет, указанный в договоре с ними.
Или не возвращают, как медицинская карта ляжет.
Могут возвращать на счет супруги. Как сказал один агент при подписании договора — идеальная схема: оплачивает муж, деньги получает жена.
Могут также выслать чек, если не был указан банковский счет. У меня знакомая получила такой недавно. С ним надо идти в банк и обналичивать.

Язык клэйма особо роли не играет. Можно на английском, можно на греческом.
На английском, понятно, лучше — вы будете понимать, что в какой графе и где расписываться.
Передавать его в страховую лучше сразу, он имеет срок действия.

При печати клэйма важно определить его тип.
Если написано “outpatient”, то это клэйм для обычных врачей (не для больниц). Формально, по нему можно и больницы посещать, только без ночевки.
Если “inpatient” — то для больницы, с ночевкой.
Если подать неправильный клэйм, страховая за него может не вернуть.

В организациях обычно есть одно ответственное лицо, которое принимает клэймы.
Чаще всего это секретарь.
Если страховка частная, то надо навестить офис страховой и отдать им лично (я ходил).

Бланки клэймов можно попросить в организации у ответственного лица или скачать самостоятельно на сайте страховой.
Они стандартные.
Если их можно редактировать (например, в вордовском формате), то можно сделать шаблоны на себя и свою семью, чтобы не вписывать свои данные каждый раз руками.

Рекомендую заранее распечатать пачку клэймов (как outpatient, так и inpatient), чтобы они были под рукой в нужный момент.
В экстренных случаях врача нужно посетить быстро и времени на поиск и распечатку клэйма не будет.
Некоторые врачи имеют клэймы для различных страховых при себе, на случай, если пациент не захватил с собой (у нас был такой случай). Но рассчитывать особо не стоит, это возможность, а не их обязанность.

На самом клэйме, помимом подписи врача еще важна ваша подпись. Если лечение проходил ребенок, то заполняются его данные и вы также подписываете этот клэйм.
Без этих двух подписей не примут, в организации за ними следит секретарь, когда принимает клэймы у вас.
Иногда попадаются варианты, когда ставят коробку, куда сотрудники складывают свои клэймы пачкой и секретарь уже после (обычно раз в неделю) их собирает и отдает агенту.

Еще у некоторых дешевых страховых есть трюк: они могут сообщить, что потеряли ваши документы (claims & receipts).
Если вы не предоставите копии, деньги вы не получите.
У меня таких случаев не было, были у пары знакомых.
У дорогих страховых такого нет, они и так неплохо получают от вас ежемесячно, напрямую или косвенно (через работодателя).

Перед заключением договора важно найти текущих клиентов этой страховой и узнать их мнение: в каком объеме возвращаются деньги, как часто, есть ли какие-то проблемы в общении, местная ли это страховая или из другой страны (например, британская).
Обычно в каждой страховой есть ряд прикормленных агентов, один из которых приедет к вам и заключит с вами договор, а также расскажет про то, за что они возвращают, а за что — нет. Этот же агент будет вашим контактным лицом в страховой.
Попутно спросит, какие у вас сейчас болезни и чем болели ваши родные. Курите ли вы. И прочее. Потом зафиксирует это всё в заявлении на страховку.
В случае корпоративной страховки он приедет уже не к вам, а в вашу организацию. Можно его поймать лично и обсудить все насущные вопросы еще до того, как будет заключен договор. Я так делал пару раз.

4-ю страховку (она была личная, я оплачивал сам) оформлял агент, с которым я вместе работал в Amdocs несколько лет назад. Я еще смотрю — лицо знакомое. Он меня тоже узнал. Мы не работали в одной команде, просто видели друг друга в тот период.

Также у каждой страховой есть несколько медицинских планов. Чем дороже, тем шире покрытие медицинских услуги и больше суммы покрытия.
Имеет смысл сравнить их и подумать, какие услуги потребуются в течение года.
Например, если есть желание подлечить зубы и на это уйдет 300-500 евро, то можно взять более дорогой план, он покроет разницу между планами.
Еще тарифные планы отличаются суммарным покрытием в год. Если дети часто болеют, лучше доплатить и взять план с большей суммой, чтобы не упереться в этот лимит.
Отдельно у агента стоит узнать, можно ли изменить план в течение года (в некоторых страховых — только через год).

После заключения договора вам (и всем застрахованным членам семьи) выдадут медицинские карты обычно размером с кредитку, сделанные из пластика. Такую карту можно носить в кошельке и при экстренном случае использовать для идентификации и оформления документов.

Что еще важно.
Если у вас были болезни до момента подписания договора и вы подадите по ним клэймы после подписания, деньги за них вам не вернут.
Это 100% правило во всех страховых, с которыми я сталкивался.
Также мало какие страховые покрывают хронические заболевания (но встречаются).
Мало кто покрывает полностью зубы. Иногда вычитают фиксированную сумму из каждого клэйма от дантиста.
Были случаи, когда страховые узнавали про болезни от других страховых и заставляли подписывать по ним отказы. Остров маленький.

Есть еще один неочевидный момент: так как ваши текущие болезни новая страховая не покроет, приходится максимально долго пользоваться одной и той же страховкой.

Если у вас были серьезные заболевания, по которым возможны рецидивы, то вас могут обязать подписать приложение к договору, где страховая отказывается от возмещения расходов по этим болезням.

Одна страховая не возвращала за прививки для детей до 2 лет. Как раз в тот период, когда они и нужны.

Есть также специальные дешевые страховки: стоят они 160-190 евро в год (!) и предназначены для того, чтобы вы получили рабочую визу.
Мигрэйшн про них знает и принимает. Если по рабочей визе вы общаетесь с юристом напрямую, то эту страховку он может сделать за вас. Я в таких случая делал самостоятельно, чтобы потом разбираться со страховой напрямую, без посредника.
Покрывают эти страховки только больницы, минимальный набор услуг и смерть, поэтому в народе называются “на вынос тела”.
Больницы покрывают все страховые, даже самые дешевые.
Несмотря на дешевизну, такие страховые тоже принимают outpatient claims и можно пытаться их подавать, а потом возмущаться, почему мне ничего не вернули.
Один знакомый умудрился два года подряд покупать такую страховку и каждый год лежал в больнице. Заплатил порядка 150 евро за каждую, страховая возмещала порядка 2000 каждый раз. Со скрипом, но возмещала.

Страховка еще также важна при трудоустройстве.
Когда вам назовут зарплату, не постесняйтесь узнать, есть ли страховка и какая страховая. Страхуют ли они только сотрудников компании или всю семью.
Это весомая прибавка к зарплате, особенно, если есть семья.
Также узнайте, действует ли страховка за пределами Кипра — вас вполне могут отправить в командировку.
Если действует — то какое у нее покрытие за пределами, в каких странах она действует.

Индивидуальные страховки можно и нужно закрывать, если вы видите, что они пошли по наклонной и не возвращают.
Этим, кстати, они отличаются от корпоративных.
Так как за корпоративные страховые получают весомые суммы, по ним обычно гораздо меньше проблем с возвратами — они ценят каждого сотрудника и компанию в целом.
Но есть и исключения, конечно.

Не болейте.
Тут это накладно, как и везде.

Стал свидетелем аварии, которая произошла только что буквально на моих глазах — в 2 метрах.
Стою на перекрестке около дома, жду зеленый. Дождался.
Соответственно, машинам, которые едут по дороге, которую я собираюсь перейти, теперь горит красный.
Подъезжает дама, и, не посмотрев на светофор, решает двигаться дальше. Потом смотрит на светофор и давит тормоз.
В это время сзади подъезжает парень и, вслед за ней, не снижая скорости, вписывает с характерным звуком ей в зад.
Пострадавших нет, скорости были небольшие. Я на дорогу не выходил.
Но когда это происходит буквально рядом с тобой — это впечатляет.

Супруга ночью летит в Италию, на отдых.
Попросила пройти check-in на их сайте (этот же сайт говорит, что в аэропорту стоимость check-in’а — 50 евро).
Начал проходить и при нажатии на “Continue” произошло ничего, от слова “вообще”.
Но яжпрограммист — полез в консоль браузера.
Один из скриптов на ангуляре говорит 503.
Обновил страницу — весь сайт теперь говорит буквально следующее:

Особенно “scheduled” радует и “shortly”. Scheduled, мать его, где?
Час эфпячу.
Молодцы вообще.

P.S. Мы 3 раза переносили этот рейс Кипр-Италия и Италия-Кипр из-за ряда обстоятельств и он только по билетам уже золотой стал. Рефанды Ryanair не делает. Справедливости ради стоит отметить, что про отсутствие рефандов я узнал до покупки билетов, на их сайте. Я теперь всегда читаю условия, прежде чем воспользоваться каким-либо сервисом, если есть возможность.

P.P.S. Гугл навел на их твиттер, где был твит с текстом “Our website & app will close for 9 hours from 7pm (IRL/UK time) tonight to 4am (IRL/UK) on Fri 20 Oct.” со ссылкой на их сайт, который лежит. Какого-либо уведомления по почте или смс не было. 9 часов. Жесть какая.
То есть, по факту, сайт (и check-in на нем же) заработают через 7 часов — в это время самолет Пафос-Рим уже улетит.

P.P.P.S. Нашел в почте супруги письмо Ryanair от 17 октября. Они предупреждали. Текст идентичен картинке выше. Претензии снимаются. Нужно будет просто доплатить 50 евро за check-in в самом аэропорту теперь. Надо было раньше это делать; судя по их письму, на это было 60 дней.

update: Наташа прошла check-in (она уже в Риме, кстати) — сказала, что так как сайт не работал, Ryanair на Кипре не взял полтинник. Вот тут — молодцы.