Кашуков Андрей

Полным ходом идет подготовка к интервью на гражданство, которое должно пройти в мае-июне.
Собрал из разных источников вопросы, которые должны быть: от юриста и тех, кто уже проходил само интервью, по памяти и из файлов для подготовки.
Со слов тех, кто проходил, процерура выглядит следующим образом: женщина-киприотка зачитывает список вопросов, один за другим (там их порядка 15-20), на греческом. Отвечать можно на английском, но лучше тоже на греческом, чтобы показать себя с лучшей стороны. Были случаи, когда проходили строго на английском. Т.е. сам по себе английский — это не преступление.

Гражданство — это их право, а не обязанность. Соответственно, надо показать, что ты регулярно общаешься с местными киприотами, социально, так сказать, активен, занимаешься спортом, прочими кружками (требуют подтверждающие документы), ходишь в церковь (!) и прочее, и прочее.
Знаешь основные даты острова, имеешь (или планируешь купить) недвижимость, хороший доход, кто президент острова и так далее.
Когда-нибудь выложу вопросы в блоге.

В целом, всё понятно.
Сейчас делаю общий список из этих разных источников, переведу на английский и греческий, буду зубрить.
Наташа тоже будет учить, мы будем проходить вместе.

Начиная с января этого года у них изменилась процедура — теперь вместо личного визита они стали внезапно звонить по телефону и проводить интервью.
Последний раз у знакомого оно длилось полчаса, проходило на греческом, английском и русском. В основном на греческом.
Мой юрист сказал, что мы поедем в Никосию, будем проходить там напрямую — личный контакт всегда лучше, в плане принятия финального решения.
Да, могут и отказать. Были случаи, когда отказывали, так как человек плохо адаптировался в обществе.
Факты самой адаптации не проверяют.

Да, еще одна новость: я перестал посещать уроки греческого. Буду заниматься сам.
Проблема была во мне — я плохо запоминаю греческие слова, так как не использую их (к сожалению) в быту и могу через минуту уже не вспомнить, что означает слово.
Такие дела.
Соответственно, практически каждый урок был мучением, когда мы по кругу повторяли одни и те же слова.
Но что-то осталось в голове.
Занимался суммарно месяцев 6, с августа 2017 года.
Прошли все времена, включая свершенные в прошлом и настоящем (аналоги past perfect и present perfect в английском).
Есть также десятка 3 неправильных глаголов, все формы которых тоже надо зубрить, правил для них нет. Как в английском. У каждого такого глагола еще 3 дополнительные формы: прошедшее время, прошедшее свершенное и будущее.
Перед этим у меня был опыт: учил греческий в общей сложности 3 года, на муниципальных курсах.

В целом, греческий — это длинный набор таблиц с предлогами и окончаниями. Учится сложнее английского, так как в греческом есть склонения по лицам (мужской, женский, средний) и спряжения глаголов (первая и вторая группа глаголов, вторая группа еще делится на две категории). Что характерно — правила разделения на первую и вторую категорию нет, нужно тупо запоминать сами глаголы, как-то как. Язык по своей структуре напоминает русский. Общих слов мало.

Теперь главное — подготовить сами ответы на вопросы.
Другой знакомый практиковал запись своих ответов на диктофон. Слушал потом свою речь и доводил ответы до идеального состояния.
Тоже планирую подобный подход, ближе к самому интервью.

P.S. Попробуйте угадать главный вопрос на интервью. Главная проблема Кипра, так сказать.

Раз уж пошли негативные посты, то пусть будет еще один.

Есть на Кипре такая служба доставки — Аkis Exprеss. Мы давно про нее слышали, но недавно решили воспользоваться услугами.

У меня еще знакомый одно время хотел делать бизнес — покупать в Китае товар по дешевке и продавать тут киприотам.
Даже заказал партию, но потом уехал с острова. Продал кому-то, вероятно, перед отлетом.
Он планировал как раз использовать эту службу для оперативной (как мне тогда казалось) доставки.

Света увлекается барабанами и несколько месяцев назад я оплатил покупку ей электронных барабанов; покупали в Никосии, в музыкальном магазине.
Сами барабаны интересные — их можно настраивать на специальном электронном блоке, записывать музыку и так далее.
Установка работает только если подключить к ней наушники и недавно разъем для этих самых наушников сломался. Нет контакта.
Решили вернуть в музыкальный магазин по гарантии.

Созвонились с магазином, договорились.
Осталось только им передать сам блок.

Я вспомнил про Аkis и позвонил в этот понедельник.
Дальше начинается самое интересное.
При каждом звонке надо повисеть на телефоне 2-3 минуты (»у нас много клиентов») и потом появляется оператор.
В первый раз, в понедельник, мы с ней долго общались, я раза 3 продиктовал адрес в Лимассоле и стал ждать курьера.
Объяснил, что нам нужно, чтобы кто-то приехал, упаковал блок и отвез в Никосию.
Перед звонком написал еще по электронной почте подробно всё (адрес взял с их сайта) и когда сказал об этом оператору она — внимание — сказала, что у них нет электронной почты в принципе (не используют). Зашибись.
Ну, ладно, ждем.
Курьер так и не приехал.

Звоню во вторник — они говорят, что заказа нет. Вообще. Свете надо репетировать, а мы даже еще не отдали в ремонт.
Повторяю всё по кругу, раза 3 называю адрес, ждем курьера. Наташа не выходила из дома весь день. Курьера нет.

Звоню сегодня, в среду, разговариваю уже на повышенных тонах. Договариваюсь на после обеда, так как до этого никого дома не будет.
Забираю после 16 Мишку из школы — звонок. Я, говорит, курьер, катаюсь по вашей улице, ищу ваш дом. Объяснил, как найти.
Прихожу с Мишкой — он уже у нас. Наташа (как она потом мне рассказала) нашла дома коробку из под обуви, обмотала скотчем для надежности. У чувака своей коробки не было, хотя я заказывал упаковку.
Уехал, заплатили 13 евро в один конец.
Все равно выгоднее, чем ехать самому.

Ладно, ждем теперь.
Главное, чтобы отремонтировали.
Но я реально не понимаю, почему они называют себя Express.
Я бы назвал их «сига-сига».
И как при таком подходе еще бизнес делать — т.е. продавать в промышленных масштабах по острову — плохо представляю.

Евгений вернул деньги за страховку, конфликт улажен. Подробности — в конце этого поста.

Это должен был быть длинный и эмоциональный пост, но я постараюсь ограничиться фактами и частично — предположениями.
Если бы я жил сейчас в России, я бы озаглавил пост: «Внимание: кидала в Лимассоле».

В двух словах — мужчина по имени Евгений (фамилия, предположительно: Старосельский) не вернул мне деньги за купленную и позднее отмененную страховку.

Вот он:

Теперь подробнее.
Значит, в марте 2017 года мне потребовалась очередная медицинская страховка и я купил ее у Евгения. Покупал и до этого, с покупкой проблем не было. С самой страховкой — тоже. Сложности начались, когда в апреле 2017 года, через месяц после оформления, у меня появилась другая страховка и эту я решил отменить, ожидая возврат денег. Все эти 10 месяцев (10, Карл!) Евгений «кормил меня завтраками» и пропадал. Денег нет до сих пор.

Помимо этого, после покупки я еще месяц пытался с ним встретиться, чтобы получить квитанцию за купленную страховку.

Телефон Евгения на Кипре: +357-99891269, почта: alcbox@gmail.com
Предположительный Facebook account: https://www.facebook.com/yevgen.staroselskiy (Yevgen Staroselskiy)
Предположительный nickname на форуме www.russiancyprus.info: Climber

Поиск по местному русскому форуму http://www.russiancyprus.info по его номеру телефона приводит к сообщению: «Делал через Climber он же Евгений«.

Поиск сообщений пользователя Climber на форуме приводит нас в пост «медицинское страхование. Суперпредложение» где в конце есть развернутый отзыв о человеке, сентябрь 2013 года. Публикую его также здесь:

Хотела бы написать о своем неудачном опыте пользования услуг у данного «агента». Желание такое возникло давно, после его фразы «Мне не платят за сопровождение клиентов, это моя инициатива.», но старалась не горячиться, сумма возврата маленькая, всего 50 и 100 евро. Но сегодня уже не сдержалась, начну по порядку:
У меня и у моего сына есть страховка, оплачивает ее мой работодатель. Весной я родила и решила застраховать второго ребенка и мужа. Увидев данное объявление, заинтересовалась, так как стоимость страховки была немного дешевле, да и о компании Trust я слышала очень хорошие отзывы. Переписывалась с Евгением по всем интересующим меня вопросам заранее, а когда родила, сразу попросила заключить договор, все оплатила вовремя (взносы: месячный и ежегодный), сканы всех требующихся документов отправила, как и просили. Ежемесячный взнос надо каждый месяц носить в бывший Лайки банк, что не очень удобно, но не смертельно. Все было хорошо до подачи claim. Подала, жду денег. И здесь выясняется:
1. Деньги возвращаются чеком (моя страховая возвращает деньги сразу мне на счет), чеки сейчас надо депонировать и ждать еще несколько дней, чтобы сумму разблокировали. Ладно, тоже не смертельно, но, честно говоря, я думала уже все перешли на безналичный расчет.
2. Евгений не является агентом данной компании, а просто курьер между клиентом и агентом в Никосии, а также «зазывала». Это я узнала сегодня в самой компании Trust, которым рассказала всю ситуацию и они передо мной извинились за него. Также звонила агенту в Никосии, очень приятная милая женщина.
3. Сроки возврата денег, если будете сотрудничать с данным «агентом» (я теперь, честно говоря, не знаю, кто он), совершенно не соответствуют заявленному в контракте и уж тем более тому, что Евгений обещает в момент привлечения клиентов. Но исключительно по его вине. Вот, что он ответил на мой вопрос, почему уже прошло более 30 дней, хотя вы обещали 21, а чека до сих пор нет? «извините, но кроме моих слов у Вас еще есть и пакет документов». Абсолютно справедливо, но тогда, какую функцию выполняет данный человек и зачем отвечает на вопросы? Тем более, что 30-дневный срок также не исполняется.
Сегодня звонила в Trust и общалась с сотрудниками, должна сказать, все внятные, приятные люди, очень подробно отвечали на мои вопросы и выслушали меня. Так вот, что я выяснила: в связи с тем, что Евгений не является агентом данной компании, он подает claims и получает чеки тогда, когда у него выдается случай поехать в Никосию. Например, я отдала документы 12 августа, а переданы они были в компанию только 27 августа. Прошлый чек был выписан 6 августа, а мне в руки попал только 26 августа, на что Евгений мне отвеил: «Ваш чек датирован 6.08. Не моя вина, что он попал ко мне только вчера». А чья, простите? Последний чек был готов на прошлой неделе и уже передан агенту, но Евгений об этом ни слухом, ни духом. После звонка моего мужа и сообщения, что чек готов, почему Вы нам не звоните, уже 44 дня прошло с момента подачи, он заявил, что ему никто не звонил, когда поедет в Никосию, тогда чек и заберет, да и вообще, вы уже бывшие клиенты, отказались от моих услуг, поэтому, какие претензии (Здесь должна сказать мой муж повел себя безобразным образом и нагрубил нецензурно этому «представителю неизвестно кого и чего». И это при том, что он очень не любит даже когда я с кем-то вступаю в конфликт и предпочитает все сгладить. Именно он просил меня в свое время не писать негативный отзыв на форуме, мол «плюнь ты». Но 2 раза из 2 с такими задержками, надоело, да и просто вывело из себя такое отношение).
4. по телефону мне также сообщили, что визит к ортопеду мне не оплатили, хотя было направление педиатра (были проблемы с левой ручкой), причиной – ортопед ничего не нашел. Вот мой вопрос и ответ Евгения на это:
Мой вопрос: «Много чего покрывается под 100%, но не сказано, покрывается только при случае, если обнаружат проблему или достаточно того, что врач назначил. Например, человека мучают головные боли и доктор назначает MRI, но оно ничего не выявило, будет ли покрыт данный тест или нет?»
Ответ: «Даже если они не находят ничего или врач нуждается в тесте-компания ОПЛАЧИВАЕТ.»
В целом, я не имею претензий к самой компании, они вовремя выписывают чеки, возможно, если бы я была умнее и действовала не через Евгения, которого я считала агентом, то ситуация была бы иной. Ведь здесь в Лимассоле есть представительство, там сидят как раз агенты данной компании, к которым можно всегда подъехать, все обсудить, и я была уверена, что Евгений один из них.
Кстати, я ему написала не так давно, что еду в Никосию и не мог бы он узнать, не готов ли чек, так как я сама могу заехать, он ничего не ответил (мы же отменили страховку и уже ему неинтересны), на звонки он также не отвечал.
Мой совет – не связывайтесь с Евгением, а про компанию узнавайте все у настоящих агентов, в представительстве компании или по телефону. Просто на данном форуме я давно уже нашла объявление другого агента (Ольга), у которой делаем страховки на наши машины, очень довольны, рекомендуем ее другим. Видимо, данный положительный опыт усыпил мою бдительность и я оплашала. Хорошо, что знакомым не успела посоветовать, а то многие спрашивали, но я сразу сказала, что сначала попробую, потом сообщу.
С сентября я застраховала всю семью в Laiki Cyprialife, с которой я лично уже как 2 года не имею никаких проблем (и в больнице с ребенком лежала, и по рождению ребенка 2000 получила, деньги со счета каждый месяц снимают, в течение двух недель деньги на счет возвращают, каждую среду звонят и спрашивают, есть ли claims).
Извините, что так много, но, кому это актуально, думаю, будет интересно и нужно.

Перед этим Новым годом я позвонил в страховую, чтобы выяснить судьбу страховки напрямую.
Мне сказали, что Евгения не знают (хотя он должен был быть оформлен, как их страховой агент) и что моя страховка была закрыта в апреле 2017 года с возвратом денег.
Т.е. они вернули Евгению, Евгений начал меня игнорировать и игнорирует до сих пор.
Судя по всему, он просто собирает паспортные данные и покупает страховки за других людей через интернет, представляясь страховым агентом.

Что теперь.
Я написал обычное письмо на имя страховой с требованием вернуть деньги. Завтра утром пойду на почту, отправлю его. Если не вернут — буду обращаться в их надзор, как мне посоветовал юрист. Это уже вопрос принципа, а не суммы.
Буду дописывать этот пост, когда будут новые подробности.

Моя ошибка в том, что не проверил, является ли он настоящим агентом. Бдительность усыпил тот факт, что в первый раз, в 2013 году, страховка была куплена без проблем. Правда, услугами самой страховой я тогда не пользовался.

Евгений, так дела не делаются.

update, 24.01.2018: сходил на почту, отправил страховой письмо. Давно не отправлял обычные письма. Помимо даты и подписи на документе, попросил зарегистрировать само письмо и мне за 2.35 евро выдали tracking number. Если кому интересно — вот он: RQ013260579CY. Т.е. теперь у письма есть зарегистрированная дата отправки.
Следим за развитием событий. Юрист сказал, что страховой нет смысла бодаться, вернут в течение месяца-двух.
Также он сказал, что на Кипре это стандартная процедура, когда деньги за страховку возвращает агент; поэтому при звонке в страховую они просто послали меня к нему.

update, 25.01.2018: мне позвонил Евгений. Договорились встретиться в понедельник и завершить историю.

update, 27.01.2018: сегодня встретился со знакомым Евгения, который вернул мне всю сумму. Конфликт полностью улажен, претензий больше не имею.
В понедельник пойду на почту, отправлю второе письмо в страховую, с просьбой отменить возврат.
Если все-таки вернут — отправлю деньги обратно, мне чужого не надо.

update, 29.01.2018: сходил на почту, отправил второе заказное письмо, вот tracking number: RQ013303305CY. В этом письме я прошу страховую компанию отменить возврат денег по страховке, который был запрошен в первом письме. Этот же текст продублировал страховой по электронной почте, на всякий случай.

update, 08.02.2018: позвонили из страховой. Они получили мои письма и начали разбираться с этой ситуацией, сказали, что перезвонят.

update, 30.03.2018: из страховой больше не перезванивали. Возможно, позвонили Евгению и разрулили с ним напрямую.

У меня в Dropbox лежит небольшой файлик с заметками.
Файл синхронизируется на всех устройствах, где необходимо, и это невероятно удобно.
Скажем, можно начать задачу, оставить там заметки по ходу и продолжить потом откуда угодно.
Этот же файл я использую для списков to do, в свободном формате.

Постепенно выработал для себя простое правило.
Если какая-то задача не была закончена (даже мелкая) — я пишу ее статус.
В дальнейшем это сильно сокращает время на то, чтобы вникнуть в задачу снова и понять, что осталось сделать.

P.S. Да, есть Google Drive, Яндекс.Диск и прочие сервисы, но мне нравится Dropbox, так как эти ребята первые придумали подобный софт, идею которого позже стали использовать другие.
Да, в других сервисах больше места, но мне, для моего текстового файла (и нескольких других) столько и не надо.

Сегодня в Лимассоле весь день идут дожди, с перерывами.

Снимал из окна нашего дома.
Вот то серое здание — наш офис.
Два шага до работы, буквально.
Одна из причин, почему уехал из нерезиновой — время в дороге до работы.

Пытливый читатель помнит, что я заказал Свете телефон на Амазоне с неделю назад.
Они сразу заблокировали сумму за телефон и доставку на банк. счете.

Сегодня начался квест: у меня была заблокирована 2-я такая же сумма.
Пошел в банк выяснять, че за х. и кто заблокировал.
Отправили в другое отделение (»не вижу причину, только сумму»), откуда позже перезвонили и сообщили, что это Амазон заблокировал. 2-й раз.
Весело.
Она еще начала объяснять, как вернуть деньги, если я их не тратил.
Я тогда спросил: «речь про чарджбэк?», после чего пошли уже шутки и поздравления с НГ.
Ключевое слово, в общем.
Сказывается специфика моей работы в платежной системе.

Пошел в чат с Амазоном. Амазон немецкий, напомню (amazon.de).
Сегодня там еще увидел выбор языка — можно переключить интерфейс на английский.
В общем, первое мое общение внезапно завершилось, не начавшись, ответом «I am very sorry, but we do not offer chat service in any other language than German.»
И чат закрывается.
«Охереть», подумал я про себя 2-й раз за этот день.
Мне не лень, перевел текст на немецкий и пошел в чат снова, уже с другим сотрудником.
Тот написал, что они технари, а не биллинг, поставил смайлик, поздравил с НГ, сказал, что ответят и по почте и закрыл чат.
Жду, в общем.
Но это жесть — отдать под НГ бабки немцам вместо семьи.

update: Амазон ответил длинным письмом на немецком, суть которого сводится к тому, что это не мы, это банк. Вот где карту оформляли, туда и идите. Накатал маляву банку.

update: телефон прилетел, доставил USPS. Как только расписался на их электронном девайсе — снялся второй холд и бабло списалось. Первый холд так и остался висеть, теперь уже до следующего года. Подарок от банка к НГ. Звонил им; автоответчик отвечает, что, типа, всё, мы уже отмечаем, хрен тебе, дорогой клиент с 10-летним стажем.

update: банк разморозил бабло только сегодня, 3 января. Какой в этом смысл, если НГ уже прошел.

В старом порту (в марине) появился снег!
Мы специально для этого поехали туда, когда узнали (вчера и сегодня на острове — рождественские выходные), но обломались, так как снег должен был появиться после обеда.
Походили по аттракцинам, постреляли, покатались, поели мезе в рыбном ресторане, пошли снова искать снег — и он появился!

Чуваки поставили два больших заграждения в виде песочницы, между ними — горку.
Дальше выгрузили мешки со льдом, стали высыпать его в машины для измельчения льда и засыпать эти поверхности свежим снегом (а заодно немного и посетителей, ради интереса).
В рекламе говорилось, что всего будет 20 тонн.

Мишка лепит снеговика.
Хорошо, что догадались взять ему варежки.

Понравилось.

6 января ему исполнится 7 лет, поедем в Троодос (как и в прошлом году) отмечать.
Вот там снега будет уже навалом.

Света попросила на НГ новый андроид-телефон и мы поехали смотреть, что нам может предложить Лимассол.

Текущий Windows phone в конец доломался, чинили раза 4.
Другой, Наташин, тоже Windows phone, ремонтировали 5 раз.
Оба — Нокии.
Есть определенная радость от того, что MS наконец прикрыла лавочку с выпуском операционки.

Предварительно посмотрели местные сайты: либо всё грустно в плане выбора, либо выбор есть (на Стефанисе, например), но нет того, что хочется. А хотелся HTC, он был у нее до.
Либо аут оф сток, заходите завтра.

В итоге нашли одну модель, но ее тоже не было в наличии. Просто лежала на витрине, чтобы было.

В самом Стефанисе порадовал продавец, которые говорил на ломанном русском.
Я при этом распечатал две модели с их сайта, с лучшими параметрами, но они не понравились Свете, когда начали щупать телефоны.

Мы ему: хотим что-нибудь, но не Самсунг
Продавец (понимающе морщась): я бы сам Самсунг не купил

Он бы сам Самсунг не купил. Охренеть. Чувак, который должен был нам впаривать всё, что включается.

В общем, будем заказывать в инете. Скорее всего, на Амазоне. Скорее всего, на .de — заметил, что тут он популярнее британского или американского по числу коробок вокруг, пока, правда, не знаю, почему, не сравнивал. Либо товары дешевле, либо доставка.

Есть, правда, одно но. Те коробки, которые не прошли визуальный контроль, оседают в главпочтамте, куда надо зайти ногами, открыть при них коробку и заплатить налог по их таблице.
Рядом любовно стоит комп с выходом в инет, где можно ткнуть пальцем в страницу на Амазоне.
Например, я несколько месяцев назад покупал Наташе кроссовки — заплатил местной почте 20 евро. В принципе, за эту цену можно было бы купить их и здесь, если закрыть глаза на местный выбор.

С другой стороны, товары, которые я заказывал из Китая напрямую, никогда налогом не облагались. Даже крупные. Не знаю, почему.

Но на любой финт наш народ найдет другой.
Практикуется такая схема: заказ с Амазона с доставкой через DHL, стоит те же 20 евро за телефон.
Плюсы: прилетает быстрее и чуть меньше налог на сам телефон.

update: узнал, что DHL тоже берет налог. Печаль.

update: начал искать Свете телефон в амазонах и ибэях, перебрал несколько сайтов, в итоге купил на немецком. Несмотря на язык, выбор среди европейских мест там был реально больше.

Несколько месяцев назад обновлял себе и семье пинк-слипы.
Для тех, кто не знает — на счету должно быть заморожено примерно 500 евро на члена семьи.
Это гарантия того, что если я потеряю работу, у государства будет бабло на нашу дружную депортацию.

Так вот.
Я предоставляю чуваку, который делает гарантии, мой банк. счет, он делает документы, мы получаем пинк-слипы, всё ок.
Потом Наташа летит в Италию, мы 3 раза переоформляем билеты (так сложилось) и в итоге 500 евро остались замороженными на ее счете.
Мы долгое время думали, что это Ryanair заморозил за смену билетов и ждали, когда бабло вернут.
Шли дни, недели, почти месяцы.
Сегодня пошли в банк разбираться.
Нам говорят, что это банк. гарантия.
Отлично вообще.
То есть тот чувак, который делал мне гарантию, зачем-то нашел счет Наташи и заморозил деньги там, хотя я ему предоставил только свой банк. счет.
По факту, эти деньги сейчас заморожены на обоих счетах (моем и Наташи).
Обещали, что сегодня он позвонит из своего отделения и разрулит.
Ждем.

update: банк сказал, что нужен документ из migration, где указано, что они использую гарантию. Полный бред, если учесть, что деньги заморожены только на одном счете и на втором не используются. У нас мало свободного времени и эта история потребует недели две на то, чтобы разобраться.

Пошли утром с Мишкой в школу.
Дождик еще такой мелкий пошел.
Приходим — а школа закрыта. Вокруг — другие родители, тоже интересуются, что происходит.
Выяснилось, что сегодня Saint Nicholas» Day и школа в одноименном районе закрыта.
Пошли домой.

Спрашиваю: «а вам вчера не сообщали?»
Мишка: «точно, забыл сказать»

В общем, дождик как бы намякивал, что идти не стоит.
Зато потом: