Кашуков Андрей

В закоулках Лимассола.

Во время отпуска поборол лень, съездил через весь город в свое банковское отделение и оформил digipass.
Когда прилетел на остров это было такое устройство-брелок, которое через определенное время генерировало уникальный код, который надо было вводить при совершении банковской операции на сайте банка. Года 3 назад они на него перевели и пополнение сотового. Видимо, были случаи.

В этот раз мне за 10 евро подключили digipass через SMS.
Для активации надо было еще позвонить в банк, ввести в тональном режиме пароль от веб-банкинга (хм…), т.е. пройти авторизацию и сообщить сотруднику ряд персональных данных.
Сначала было подумал, что one time password будет через Google Authenticator, как это делают другие сайты (двухфакторная авторизация рулит, но до тех пор, пока жив телефон), но оказалось, что через SMS. Ну, ок. Стандартная банковская практика. Сам в этой сфере работаю.

В общем, ранее платил за электричество и воду на сайте банка, теперь вдруг осознал, что могу оплачивать всё.
Теперь плачу за квартиру, электричество, воду, интернет, школу, пополняю сотовый и делаю переводы супруге на одном сайте.
До этого для крупных платежей ходил ногами в отделение банка рядом, т.к. ощущение, что у тебя на руках квитанция об оплате, ничем не заменить.
Единственное, что за мусор, чек за который приходит раз в полгода, нельзя платить онлайн, только в отделении банка.

Один раз квитанция мне помогла — сделал перевод за квартиру на старый счет landlord’а. Через неделю он мне позвонил, спросил, где оплата, я сказал, что у меня на руках есть квитанция. В итоге разобрались, он сделал перевод со старого на новый.

Попутно несколько лет назад сделал в Google Docs себе документ, где подробно расписал, где и как оплачивать. Там же фиксирую для себя суммы, с указанием дат — позже можно сравнить, например, траты в пиковые сезоны зима-лето. Документ часто помогает. Например, регулярно забываю, что если банк в онлайне не принимает просроченные платежи за воду, но эти же платежи всегда проходят через JCC Smart (местный Paypal, образованный этим же банком и рядом других).

Такие дела.

P.S. Сегодня еще подал заявление на child benefit на этот год. Если вы живете на Кипре и у вас есть дети — то уже пора. Если не подавали — погуглите, полезная тема.

Пару раз в неделю хожу на частные уроки греческого, по часу-полтора.
Делаю домашку дома.
Упражнение на повторение: нужно ответить на вопросы в прошедшем и будущем времени.
Проверяю одно предложение в гугле, он выдает:

Что характерно: если в конце предложения поставить точку с запятой (она используется в греческом в вопросительных предложениях, вместо знака вопроса), то в переводе «налили» меняется на «положили».

Кстати, заметил, что на русский гугл переводит точнее, чем на английский. И наоборот.
Думаю, это связано с тем, что в греческом, как и в русском, есть падежи (правда, только 4) и спряжения глаголов. Такие объемные таблицы склонений и спряжений в конце одного из учебников, которые надо зубрить. Плюс неправильные глаголы, со своими спряжениями.

Пытливый читатель спросит, зачем насиловать этим мозг.
Я отвечу.

• ближайшая цель: прохождение интервью для получения гражданства. Если всё пойдет по плану, оно будет примерно через полгода (на эту тему будет еще много постов, оставайтесь с нами). Можно, конечно, проходить и на английском, но на греческом предпочтительнее. Просто представьте, что человек, желающий получить российское гражданство, будет проходить интервью на английском. Во-во.
• я тут уже почти 10 лет и как бы давно надо говорить на местном. Английский канает почти везде, но тебя сразу принимают за чужого.
• сын ходит в греческую школу (до этого ходил в греческий сад) и уже говорит на греческом, снижая папке самооценку. Мы с ним вместе домашку делаем, то мою, то его. Я ему помогаю, он — мне.

Давно хотел написать про страховку, все руки не доходили.
Далее пойдут мысли вразброс, это очень важная тема.

На острове без страховки — никуда, особенно, если у вас семья, особенно, если несколько детей.
Даже если живешь один, то рано или поздно потребуются медицинские услуги, хотя бы для получения различных документов.

Не путать с social insurance (соц. страхование), это разные страховки.
Если интересует автомобильная страховка, можно ознакомиться с этим постом. Там я описывал покупку первой автостраховки на острове.

Я за эти годы сменил 5 страховых (как корпоративных, так и личных) и накопил определенный опыт.

Если работодатель по какой-либо причине не делает страховку, имеет смысл покупать ее самостоятельно.
Да, накладно, но поверьте, когда попадаешь в больницу на 1500-2000-etc евро, начинаешь оплачивать страховку ежемесячно.
Это не теория, это личный опыт. У нас, слава богу, в моменты посещения больниц были страховки.
Один такой визит «полежать одну ночь, пообследоваться» компенсирует месяцы оплаченной страховки.

По деньгам.
Разовый поход к терапевту или педиатру стоит 50 евро.
Вас просто посмотрят и выпишут лекарства, которые нужно будет купить за отдельные евро.
Если что-то серьезное, то может потребоваться визит к другим врачам — еще плюс 50-100-200-300-etc — зависит от типа обследования и лечения.
Может потребоваться больница.

По поводу лекарств: некоторых на острове нет и если вы только планируете прилететь — имеет смысл привезти из России. Те, что разрешается провозить, разумеется.

Напрямую к конкретным врачам лучше не ходить, к ним должен направлять терапевт/педиатр. Были случаи, когда за прямые визиты страховая не возвращала, с фразой «откуда вы знали, что вам нужен именно этот врач». Также были случаи возмещения: надо узнавать у страховой напрямую, как они работают.

На взрослого средняя страховка на Кипре стоит примерно 60-90 евро в месяц, на ребенка: 30-50.
Зависит от возраста (у них есть своя шкала) — чем старше, тем дороже, это понятно.
На детей надо оформлять 100%; это защита, которую нет смысла обсуждать.
С детьми страховая, конечно, договора не заключает, потребуется, чтобы был застрахован хотя бы один из родителей.

Общение со страховой.
Страховая принимает клэймы (claims), где врач должен указать, что он лечил, сумму, расписаться и поставить дату.
И сверху поставит несколько закорючек, понятных только ему и страховой.
Отдельно нужно взять квитанцию об оплате (receipt), что вы реально заплатили ему.
Также нужно приложить результаты медицинских обследований (если они были) и квитанции об их оплате — страховая это всё потребует.

В больнице схема такая же — при выписке надо заполнить клэйм.
Если сумма большая, можно договориться со страховой в процессе, чтобы она напрямую заплатила больнице.
Я так оформлял роды сына, к слову.

Некоторые страховые (особенно дешевые) любят не возвращать деньги. Этим они, собственно, и отличаются от дорогих и хороших.
Либо возвращают, но часть. Надо тщательно читать условие договора и приложенный к нему список услуг, которые она покрывает.
Можно взять этот список к врачу — он напишет «верные» симптомы, чтобы страховая вернула.
Некоторые врачи завышают еще немного цену, чтобы вы получили больше (и в следующий раз захотели поехать именно к нему). Но самому об этом просить не стоит.
Их время от времени проверяют и если он будет делать это на регулярной основе — у него будут проблемы.

У большинства страховых есть пункт «ежегодное мед. обследование». Им можно и нужно пользоваться, они возвращают.

Также некоторые страховые рекомендуют определенных врачей, услуги которых они точно возмещают — можно попросить список.

Зимой страховка нужнее, по понятным причинам. Особенно, если есть дети.
Но болеют тут реже, так как климат хороший. Когда первый раз привезли дочь к педиатру, он посмотрел на толстую медицинскую книжку из России и прежде чем назначить лечение попросил оставить книжку, чтобы изучить. Также добавил, что он никогда не видел такую толстую книжку.
Видел объявление: «требуются доноры крови», одно из требований — проживание на острове не менее 1.5 лет.

Если лечение подразумевает покупку лекарств — нужно купить их в аптеке (сюрприз).
Некоторые лекарства продают только по направлению от врача, просто так их не купите.
Нужно попросить в аптеке, чтобы они сделали копию этого направления (у них у всех есть ксероксы), поставили штамп и печать, и дали квитанцию об оплате. В противном случае страховая за лекарства деньги не вернет.
Оригинал они забирают себе, как обоснование для продажи лекарства по рецепту.

Страховая обрабатывает клэймы в среднем 1-2-3 месяца и потом возвращает деньги на банковский счет, указанный в договоре с ними.
Или не возвращают, как медицинская карта ляжет.
Могут возвращать на счет супруги. Как сказал один агент при подписании договора — идеальная схема: оплачивает муж, деньги получает жена.
Могут также выслать чек, если не был указан банковский счет. У меня знакомая получила такой недавно. С ним надо идти в банк и обналичивать.

Язык клэйма особо роли не играет. Можно на английском, можно на греческом.
На английском, понятно, лучше — вы будете понимать, что в какой графе и где расписываться.
Передавать его в страховую лучше сразу, он имеет срок действия.

При печати клэйма важно определить его тип.
Если написано «outpatient», то это клэйм для обычных врачей (не для больниц). Формально, по нему можно и больницы посещать, только без ночевки.
Если «inpatient» — то для больницы, с ночевкой.
Если подать неправильный клэйм, страховая за него может не вернуть.

В организациях обычно есть одно ответственное лицо, которое принимает клэймы.
Чаще всего это секретарь.
Если страховка частная, то надо навестить офис страховой и отдать им лично (я ходил).

Бланки клэймов можно попросить в организации у ответственного лица или скачать самостоятельно на сайте страховой.
Они стандартные.
Если их можно редактировать (например, в вордовском формате), то можно сделать шаблоны на себя и свою семью, чтобы не вписывать свои данные каждый раз руками.

Рекомендую заранее распечатать пачку клэймов (как outpatient, так и inpatient), чтобы они были под рукой в нужный момент.
В экстренных случаях врача нужно посетить быстро и времени на поиск и распечатку клэйма не будет.
Некоторые врачи имеют клэймы для различных страховых при себе, на случай, если пациент не захватил с собой (у нас был такой случай). Но рассчитывать особо не стоит, это возможность, а не их обязанность.

На самом клэйме, помимом подписи врача еще важна ваша подпись. Если лечение проходил ребенок, то заполняются его данные и вы также подписываете этот клэйм.
Без этих двух подписей не примут, в организации за ними следит секретарь, когда принимает клэймы у вас.
Иногда попадаются варианты, когда ставят коробку, куда сотрудники складывают свои клэймы пачкой и секретарь уже после (обычно раз в неделю) их собирает и отдает агенту.

Еще у некоторых дешевых страховых есть трюк: они могут сообщить, что потеряли ваши документы (claims & receipts).
Если вы не предоставите копии, деньги вы не получите.
У меня таких случаев не было, были у пары знакомых.
У дорогих страховых такого нет, они и так неплохо получают от вас ежемесячно, напрямую или косвенно (через работодателя).

Перед заключением договора важно найти текущих клиентов этой страховой и узнать их мнение: в каком объеме возвращаются деньги, как часто, есть ли какие-то проблемы в общении, местная ли это страховая или из другой страны (например, британская).
Обычно в каждой страховой есть ряд прикормленных агентов, один из которых приедет к вам и заключит с вами договор, а также расскажет про то, за что они возвращают, а за что — нет. Этот же агент будет вашим контактным лицом в страховой.
Попутно спросит, какие у вас сейчас болезни и чем болели ваши родные. Курите ли вы. И прочее. Потом зафиксирует это всё в заявлении на страховку.
В случае корпоративной страховки он приедет уже не к вам, а в вашу организацию. Можно его поймать лично и обсудить все насущные вопросы еще до того, как будет заключен договор. Я так делал пару раз.

4-ю страховку (она была личная, я оплачивал сам) оформлял агент, с которым я вместе работал в Amdocs несколько лет назад. Я еще смотрю — лицо знакомое. Он меня тоже узнал. Мы не работали в одной команде, просто видели друг друга в тот период.

Также у каждой страховой есть несколько медицинских планов. Чем дороже, тем шире покрытие медицинских услуги и больше суммы покрытия.
Имеет смысл сравнить их и подумать, какие услуги потребуются в течение года.
Например, если есть желание подлечить зубы и на это уйдет 300-500 евро, то можно взять более дорогой план, он покроет разницу между планами.
Еще тарифные планы отличаются суммарным покрытием в год. Если дети часто болеют, лучше доплатить и взять план с большей суммой, чтобы не упереться в этот лимит.
Отдельно у агента стоит узнать, можно ли изменить план в течение года (в некоторых страховых — только через год).

После заключения договора вам (и всем застрахованным членам семьи) выдадут медицинские карты обычно размером с кредитку, сделанные из пластика. Такую карту можно носить в кошельке и при экстренном случае использовать для идентификации и оформления документов.

Что еще важно.
Если у вас были болезни до момента подписания договора и вы подадите по ним клэймы после подписания, деньги за них вам не вернут.
Это 100% правило во всех страховых, с которыми я сталкивался.
Также мало какие страховые покрывают хронические заболевания (но встречаются).
Мало кто покрывает полностью зубы. Иногда вычитают фиксированную сумму из каждого клэйма от дантиста.
Были случаи, когда страховые узнавали про болезни от других страховых и заставляли подписывать по ним отказы. Остров маленький.

Есть еще один неочевидный момент: так как ваши текущие болезни новая страховая не покроет, приходится максимально долго пользоваться одной и той же страховкой.

Если у вас были серьезные заболевания, по которым возможны рецидивы, то вас могут обязать подписать приложение к договору, где страховая отказывается от возмещения расходов по этим болезням.

Одна страховая не возвращала за прививки для детей до 2 лет. Как раз в тот период, когда они и нужны.

Есть также специальные дешевые страховки: стоят они 160-190 евро в год (!) и предназначены для того, чтобы вы получили рабочую визу.
Мигрэйшн про них знает и принимает. Если по рабочей визе вы общаетесь с юристом напрямую, то эту страховку он может сделать за вас. Я в таких случая делал самостоятельно, чтобы потом разбираться со страховой напрямую, без посредника.
Покрывают эти страховки только больницы, минимальный набор услуг и смерть, поэтому в народе называются «на вынос тела».
Больницы покрывают все страховые, даже самые дешевые.
Несмотря на дешевизну, такие страховые тоже принимают outpatient claims и можно пытаться их подавать, а потом возмущаться, почему мне ничего не вернули.
Один знакомый умудрился два года подряд покупать такую страховку и каждый год лежал в больнице. Заплатил порядка 150 евро за каждую, страховая возмещала порядка 2000 каждый раз. Со скрипом, но возмещала.

Страховка еще также важна при трудоустройстве.
Когда вам назовут зарплату, не постесняйтесь узнать, есть ли страховка и какая страховая. Страхуют ли они только сотрудников компании или всю семью.
Это весомая прибавка к зарплате, особенно, если есть семья.
Также узнайте, действует ли страховка за пределами Кипра — вас вполне могут отправить в командировку.
Если действует — то какое у нее покрытие за пределами, в каких странах она действует.

Индивидуальные страховки можно и нужно закрывать, если вы видите, что они пошли по наклонной и не возвращают.
Этим, кстати, они отличаются от корпоративных.
Так как за корпоративные страховые получают весомые суммы, по ним обычно гораздо меньше проблем с возвратами — они ценят каждого сотрудника и компанию в целом.
Но есть и исключения, конечно.

Не болейте.
Тут это накладно, как и везде.

В блоге умер Akismet-плагин, который раньше фильтровал спам (т.к. блог уже довольно старый) и я опять начал получать спам десятками сообщений в день.
Даже не знаю, что и выбрать — то ли виагру купить, то ли кредит в России взять, без регистрации и смс.

Стал свидетелем аварии, которая произошла только что буквально на моих глазах — в 2 метрах.
Стою на перекрестке около дома, жду зеленый. Дождался.
Соответственно, машинам, которые едут по дороге, которую я собираюсь перейти, теперь горит красный.
Подъезжает дама, и, не посмотрев на светофор, решает двигаться дальше. Потом смотрит на светофор и давит тормоз.
В это время сзади подъезжает парень и, вслед за ней, не снижая скорости, вписывает с характерным звуком ей в зад.
Пострадавших нет, скорости были небольшие. Я на дорогу не выходил.
Но когда это происходит буквально рядом с тобой — это впечатляет.

Пара фактов о роуминге в Европе:

1. в июне этого года роуминг в Европе стал бесплатным. Бесплатным, Карл! Ссылка. Это значит, что между странами ЕС стоимость звонков идентична звонкам в стране ЕС, где была куплена симка. Интернеты говорят, что это относится не только к сотовым (звонки, SMS, data services), но и к стационарным.
2. решил проверить сегодня, позвонил супруге в Италию. У нас у обоих симки местного оператора Cyta, с момента прилета, pre-paid. Стоимость в итоге была примерно 10 центов за минуту (округлил в большую сторону). Здесь мы платим 7-8 центов, давно не считал. Возможно, потому что в одной домашней сети.

Супруга ночью летит в Италию, на отдых.
Попросила пройти check-in на их сайте (этот же сайт говорит, что в аэропорту стоимость check-in’а — 50 евро).
Начал проходить и при нажатии на «Continue» произошло ничего, от слова «вообще».
Но яжпрограммист — полез в консоль браузера.
Один из скриптов на ангуляре говорит 503.
Обновил страницу — весь сайт теперь говорит буквально следующее:

Особенно «scheduled» радует и «shortly». Scheduled, мать его, где?
Час эфпячу.
Молодцы вообще.

P.S. Мы 3 раза переносили этот рейс Кипр-Италия и Италия-Кипр из-за ряда обстоятельств и он только по билетам уже золотой стал. Рефанды Ryanair не делает. Справедливости ради стоит отметить, что про отсутствие рефандов я узнал до покупки билетов, на их сайте. Я теперь всегда читаю условия, прежде чем воспользоваться каким-либо сервисом, если есть возможность.

P.P.S. Гугл навел на их твиттер, где был твит с текстом «Our website & app will close for 9 hours from 7pm (IRL/UK time) tonight to 4am (IRL/UK) on Fri 20 Oct.» со ссылкой на их сайт, который лежит. Какого-либо уведомления по почте или смс не было. 9 часов. Жесть какая.
То есть, по факту, сайт (и check-in на нем же) заработают через 7 часов — в это время самолет Пафос-Рим уже улетит.

P.P.P.S. Нашел в почте супруги письмо Ryanair от 17 октября. Они предупреждали. Текст идентичен картинке выше. Претензии снимаются. Нужно будет просто доплатить 50 евро за check-in в самом аэропорту теперь. Надо было раньше это делать; судя по их письму, на это было 60 дней.

update: Наташа прошла check-in (она уже в Риме, кстати) — сказала, что так как сайт не работал, Ryanair на Кипре не взял полтинник. Вот тут — молодцы.

Ставлю блог на паузу, сегодня начался двухнедельный отпуск.
Буду с детьми, пока супруга посещает Рим.

Купил месяца 3 назад тут телефон LG с топовыми характеристиками в своем ценовом диапазоне.
Телефон неплохой.
Был, до вчерашнего дня.
Вчера он внезапно отрубился при полном заряде батареи.

Три раза пытался его зарядить, несколько раз — включить.
Открыл крышку (требует сноровки, кстати), чтобы вынуть и снова вставить батарею — оказалось, что она прикреплена там намертво.
Между батареей и крышкой также была тонкая полоска пластика. Видимо, при открытии полоска должна была отклеиться, что означало конец гарантийного ремонта.
Но не в моем случае.

В общем, сегодня я отнес его в мастерскую, чтобы починили, по гарантии.
Чувак применил лайфхак: зажал одновременно кнопку питания и кнопку «громкость», вниз. Секунд через 10 телефон — внимание — включился. 90% заряда батареи.
Сказал чуваку «спасибо» и пошел домой.

Дома вставил симку (предварительно вытащив ее для ремонта).
Телефон сказал, что обнаружил симку, давай перезагрузимся.
Давай.
После перезагрузки появился экран с заголовком «Unresponsive phone», где была нарисована красочная схема «нажмите кнопку питания и кнопку «громкость» вниз» и написано: «если ваш телефон перестал включаться, нажмите обе кнопки и подержите 8 секунд. Не открывайте его, так как батарею вы всё равно вытащить не сможете». Мило, спасибо, что предупредили.

Сейчас работает, всё в порядке.

Справедливости ради стоит отметить, что такая же картинка появлялась 3 месяца назад, когда я его первый раз включил. Но я про нее забыл моментально, ибо.