Интересный кейс от Амазона | Кашуков Андрей

      

Интересный кейс от Амазона

05.03.2018 9:40

Попросил как-то Мишка купить ему книги по Minecraft — одну из них он взял на время у друга.
Заказал ему сборник из 3 книг на Амазоне, попутно еще купил 4-ю по зельеварению.

Должны были прилететь 23 февраля. На дворе 27 февраля — книг нет.
Пишу им, так, мол, и так, нет ли у вас случайно tracking number.
Амазон, видимо, решил сэкономить пару баксов и не купил номер.
Нет, отвечает индус, нету.
Но мы можем сделать рефанд или выслать вам книги снова, если хотите.
Вообще, в этом плане Амазон — молодцы, включая службу поддержки.
После таких случаев понимаешь, почему они давно — номер 1.

Внезапно в пятницу книги прилетают и сегодня я сходил на почту, забрал их.
Сотрудница почты отдает и говорит: “нам пришлось вскрыть посылку (!), так как адрес невозможно прочитать. И это не первый случай от них”. И кивает в сторону другой посылки.
Действительно, буквы на моей посылке различить очень сложно.
Т.е. выглядит это так: на картонной коробке белый лист бумаги с адресом и прочими реквизитами.
Сверху был приклеен скотч, потом его отодрали и приклеили новый.
Букв осталось процентов 20.
Почувствуй себя Шерлоком Холмсом, что называется.



Назад 

Написать мне